Amount exceeded
REKLAMAČNÍ ŘÁD
Máte právo na vrácení objednávky (nebo její části) do 14 dnů od jejího přijetí, a to bez udání důvodu za předpokladu, že je stále v původním balení (platí další výjimky).
Lhůta pro vrácení objednávky vyprší 14 dní ode dne, kdy jste produkt (nebo jiná určená třetí strana než dopravce) převzali. Pokud jste objednali více produktů s různou dodací lhůtou ve stejné objednávce, lhůta pro vrácení vyprší 14 dní po obdržení konečného produktu vaší objednávky.
Vy sami zodpovídáte za jakékoli snížení hodnoty produktu na základě manipulace nad rámec toho, co je nezbytné pro přístup k jeho funkčnosti/stavu. Dále upozorňujeme, že všechny produkty zdarma, které jste společně s objednávkou obdrželi, musí být vráceny, jinak bude jejich cena odečtena od refundované částky.
PROCES REKLAMACE
K vrácení produktu(ů) musíte informovat naše zákaznické centrum prostřednictvím kontaktního formuláře a nebo zasláním emailu na adresu uvedenou níže::
| SNORKEL SPAIN SLU | [email protected] |
| Apartado de Correos nº 146 | t. 34 93 737 98 46 (od 8:00 do 16:00) |
| 08170 Montornès del Vallés | DIČ: ESB-65812810 |
| Barcelona | Coc Number: B-65812810 |
| SNORKEL SPAIN SLU |
| Apartado de Correos nº 146 |
| 08170 Montornès del Vallés |
| Barcelona |
| [email protected] |
| t. 34 93 737 98 46 (od 8:00 do 16:00) |
| DIČ: ESB-65812810 |
| Coc Number: B-65812810 |
Alternativně můžete vrátit svou objednávku pomocí tohoto formuláře. Upozorňujeme, že jakékoliv náklady spojené s návratem objednávky nebudou proplaceny, pokud objednávka přijde bez předchozího upozornění.
VYJÍMKY
Následující produkty jsou vyjmuty z práva na vrácení produktů:
- Produkty, jejichž originální obal byl poškozen
- Produkty, které byly vráceny po lhůtě na vrácení
- Vaporizéry a dýmky, které nejsou po vrácení uzavřeny (ze zdravotních a hygienických důvodů)
- Vaporizéry reklamované se záruční lhůtou - všechny komponenty v originálním balení musejí být vráceny
- Produkty, které se kazí
VRÁCENÍ PENĚZ
Poté, co jste využili své právo na vrácení své objednávky, vám budou všechny platby (včetně platby za dopravu) vráceny během následujících 14 dní. Pokud jste svou objednávku reklamovali bez předchozího ohlášení, pak nemáte nárok na zaplacení všech výloh za dopravu. Je možné, že po vás budeme požadovat sledovací kód jako důkaz vrácení vaší objednávky.
V závislosti na zvolené metodě placení vám bude reklamace proplacena následujícími způsoby:
- Bankovní převod - Bankovní převod
- Kreditní karta - Kreditní karta (a nebo bankovní převod, pokud byla původní objednávka zaplacena před více než 30 dny)
- BitCoin - Bankovní převod
- BitCanna - Bankovní převod
Kategorie
